Häufig gestellte Fragen
Woher stammen die Produkte?
Alle unsere Produkte werden in Tunesien von unseren lokalen Partnerproduzenten hergestellt.
Wie ist die Zusammensetzung der Produkte ?
Alle unsere Produkte sind 100% natürlich, stammen aus tunesischem Bio-Anbau und enthalten keine synthetischen oder chemischen Substanzen.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir zu Hause eintrifft?
Wir bemühen uns, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen innerhalb einer Woche zu bearbeiten. Die Lieferzeiten können je nach Region variieren und bis zu maximal 15 Tage betragen.
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen? eigen ?
Unsere Büros befinden sich in Genf, daher ist es nur möglich, Ihre Bestellung persönlich in Genf abzuholen.
Welche Zahlungsmethode(n) kann ich verwenden, um eine Bestellung auf der Website aufzugeben?
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen.
Ist es möglich, eine Bestellung an eine dritte Person liefern zu lassen?
Ja, dazu müssen Sie lediglich die Lieferadresse angeben, an die Ihre Bestellung geliefert werden soll. Diese unterscheidet sich von der Rechnungsadresse.
Gibt es eine physische Verkaufsstelle ?
Die Produkte von Le Figuier d'Orient sind ausschließlich online erhältlich.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Das tut uns leid. Schicken Sie uns einfach ein Foto des beschädigten Artikels an figuier.dorient@gmail.com, und wir senden Ihnen innerhalb von 15 Tagen einen gleichwertigen Ersatz.
